Loading
 ПОМОЩЕН ЦЕНТЪР

Статус на поръчките
Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
Колко време отнема доставката?
Как мога да проследя статуса на поръчката ми?
Как мога да отменя поръчка?
Мога ли да добавя други продукти към поръчката?


Връщане на стоки
Как и кога мога да върна продукт?
Кога и как ще ми бъде възстановена сумата за върната поръчка?
Връщане на сгрешени или дефектни стоки
Номер на Оторизация за Връщане
На какъв адрес да изпратя стоката която искам да върна?
Политика за връщане на стоки


Транспорт и доставка
Как и от кой се доставят поръчките?
Какви са цените за доставка?
Препоръки при получаване на поръчките
Проследяване на пратките
Безплатна доставка


Поръчка и плащане
Мога ли да закупя продукт директно от ваш магазин?
Как да направя поръчка?
Как мога да променя адреса за доставка?
Какви са методите на плащане?
Има ли допълнителни такси и комисионни при плащане?
Мога ли да променя метода на плащане?
Как мога да получа проформа фактура за банково плащане?
Мога ли да направя поръчка на неналичен продукт?


Промоции и отстъпки
Какви видове промоции се предлагат от магазина?
Колко дълго трае промоция на даден продукт?
Бонус клуб
Как мога да закупя продукт с бонус точки?
Ваучери и сертификати за отстъпка
Промоционален бюлетин


Акаунт
Как да регистрирам свой акаунт?
Как да променя информацията по акаунта ми?
Как да променя паролата си?
Забравил съм паролата си, какво да направя за да получа достъп до акаунта си?


Работа със сайта
Как да намеря търсения от мен продукт?
Навигация в сайта
Филтриране на продуктите в категория
Как да добавя продукт в поръчката ми?
Използване на ваучери и сертификати за подарък
Регистрация
Промяна на информацията за доставка


Гаранции
Какъв е гаранционния срок на продуктите?
Къде се намират сервизите за гаранционна поддръжка?
Как да процедирам в случай на повреда?
Можете ли да ремонтирате продукти извън гаранция?
Общи гаранционни условия


Лични данни
Какви лични данни събира и съхранява outmax.bg?
В какви случаи, как и от кого могат да бъдат използвани личните ми данни?
Как и къде се съхраняват личните ми данни?
Политика за работа с лични данни


Важни документи
Фирмена визия
Общи условия за продажби
Общи гаранционни условия
Политика по връщане на стоки
Политика за работа с лични данни
Закон за защита на потребителя
Закон за електронния документ и електронния подпис
Директива 2000/31/ЕО на Европейския Парламент и на Съвета от 08 Юни 2000г.


Обслужване на клиенти
Връзка с нас
Услуги
 
Промоции и отстъпки

• Какви видове промоции се предлагат от магазина?
• Колко дълго трае промоция на даден продукт?
• Бонус клуб
• Как мога да закупя продукт с бонус точки?
• Ваучери и сертификати за отстъпка
• Промоционален бюлетин

Какви видове промоции се предлагат от магазина?

 

Екипът на OUTMAX.BG се стреми да предлага максимално атрактивни и разнообразни специални предложения на своите клиенти.  В тази посока прилагаме няколко основни вида промоционални активности, които Ви предлагаме ежедневно:

• Намаления на цени
• Подаръци към продукти
• Бонус точки
• Безплатна доставка
• Имейл специални оферти
• Ваучери и сертификати за отстъпка

Ако желаете да ни предложите нова идея с която да подобрим нашите предложения, моля не се колебайте да ни пишете или да се свържете с нас по телефона.

 

Колко дълго трае промоция на даден продукт?

Продължителността на дадена промоция или намаление се определя от няколко основни фактора, като наличност на продукта, интерес към промоцията, брой на стартирали нови промоции, споразумения с нашите доставчици и други. В случай, че желаете да закупите промоционален продукт, но нямате възможност да го направите в момента, можете да се обърнете към наш служител, който ще Ви информира какви са възможностите да запазите даден промоционален продукт. В такива случай ще бъде предимство за Вас да сте наш клиент и да имате чиста история на поръчките (тоест без отказвани, отменени или невалидни поръчки).

Бонус клуб

Бонус клубът представлява система за трупане на бонус точки с които впоследствие можете да закупувате продукти на сайта.  За да получите бонус точки по Вашата сметка е необходимо да закупите продукт маркиран със знака за „БОНУС” и съответния брой точки, които ще Ви донесе покупката му.  Точките ще бъдат начислени по Вашата сметка в момента в който получим плащане по поръчката Ви. Обръщаме внимание, че системата е разработена с цел стимулиране на лоялните клиенти на OUTMAX.BG и в този смисъл наличието на отказани, отменени или невалидни поръчки могат да доведат до отнемане на бонус точките от сметката Ви.

Как мога да закупя продукт с бонус точки?

Закупуването на продукти с натрупаните от Вас бонус точки става по заявка от продуктовата страница на желания продукт. В раздела „Специални оферти” ще намерите графа „Купи с бонус точки” в която можете да подадете заявка за закупуване на този продукт. В същата графа ще намерите информация за необходимият Ви брой бонус точки за покупка на този продукт. Продуктът ще Ви бъде изпратен веднага след като потвърдим валидността на Вашата заявка и на натрупаните от Вас бонус точки.

Ваучери и сертификати за отстъпка

В зависимост от текущо провежданите кампании, OUTMAX.BG периодично разпространява ваучери с определена стойност или сертификати даващи еднократно право на ползване на определен процент отстъпка. Вариантите да получите ваучер или сертификат са да попаднете на рекламна кампания в която се разпространяват ваучери или сертификати, или да получите промоционален имейл със съответния код.

Ваучерите и сертификатите представляват код който трябва да въведете в страницата с поръчката си след като сте добавили всички желани от Вас продукти. Следва да въведете кода на сертификата в полето „Въведете код” след което да натиснете бутона „Запиши промените”

След натискане на бутона, системата ще провери валидността на Вашия код и ще начисли съответната отстъпка в поръчката Ви.

Ако срещате затруднения при въвеждането на кода, моля обърнете се към служител на OUTMAX.BG за съдействие.


Промоционален бюлетин

OUTMAX.BG публикува и изпраща периодично на клиентите си промоционален бюлетин, съдържащ актуалните промоции на магазина. Бихте могли да получавате този бюлетин, чрез регистрация на сайта, при която да отбележите че желаете да получавате писма от магазина.

Можете да отмените получаването на промоционални имейли във всеки един момент, чрез настройка на опцията „Бюлетин” в раздел „Акаунт” на основното меню.

 

 
  Връзка с нас
Връзка с нас
  Вход в системата
Email:
Парола:
Запомни ме?


  Поръчка
Вашата поръчка е празна.
0Продукти в поръчката:
0.00 лв.Общо:
  Плащане
Методи на плащане
Продукти в промоция
    BenQ MW727
    Спести 90.42 лв.
    Corsair VS450
    Спести 5.36 лв.
    LG 24M47VQ-P
    Спести 17.24 лв.
    Acer A1200
    Спести 50.92 лв.
    Acer K138ST
    Спести 68.60 лв.
    APC Back-UPS 700VA
    Спести 8.96 лв.
    LG 22MP68VQ-P
    Спести 16.44 лв.
    Logitech Wireless Trackball M570
    Спести 8.20 лв.
    Acer H6517BD
    Спести 72.26 лв.
    LG 24MB37PM
    Спести 21.02 лв.
  Мейлинг лист
Абонамент в нашият мейлинг лист:
Email:
  Реклама