ПОМОЩЕН ЦЕНТЪР

Статус на поръчките
Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
Колко време отнема доставката?
Как мога да проследя статуса на поръчката ми?
Как мога да отменя поръчка?
Мога ли да добавя други продукти към поръчката?


Връщане на стоки
Как и кога мога да върна продукт?
Кога и как ще ми бъде възстановена сумата за върната поръчка?
Връщане на сгрешени или дефектни стоки
Номер на Оторизация за Връщане
На какъв адрес да изпратя стоката която искам да върна?
Политика за връщане на стоки


Транспорт и доставка
Как и от кой се доставят поръчките?
Какви са цените за доставка?
Препоръки при получаване на поръчките
Проследяване на пратките
Безплатна доставка


Поръчка и плащане
Мога ли да закупя продукт директно от ваш магазин?
Как да направя поръчка?
Как мога да променя адреса за доставка?
Какви са методите на плащане?
Има ли допълнителни такси и комисионни при плащане?
Мога ли да променя метода на плащане?
Как мога да получа проформа фактура за банково плащане?
Мога ли да направя поръчка на неналичен продукт?


Промоции и отстъпки
Какви видове промоции се предлагат от магазина?
Колко дълго трае промоция на даден продукт?
Бонус клуб
Как мога да закупя продукт с бонус точки?
Ваучери и сертификати за отстъпка
Промоционален бюлетин


Акаунт
Как да регистрирам свой акаунт?
Как да променя информацията по акаунта ми?
Как да променя паролата си?
Забравил съм паролата си, какво да направя за да получа достъп до акаунта си?


Работа със сайта
Как да намеря търсения от мен продукт?
Навигация в сайта
Филтриране на продуктите в категория
Как да добавя продукт в поръчката ми?
Използване на ваучери и сертификати за подарък
Регистрация
Промяна на информацията за доставка


Гаранции
Какъв е гаранционния срок на продуктите?
Къде се намират сервизите за гаранционна поддръжка?
Как да процедирам в случай на повреда?
Можете ли да ремонтирате продукти извън гаранция?
Общи гаранционни условия


Лични данни
Какви лични данни събира и съхранява outmax.bg?
В какви случаи, как и от кого могат да бъдат използвани личните ми данни?
Как и къде се съхраняват личните ми данни?
Политика за работа с лични данни


Важни документи
Фирмена визия
Общи условия за продажби
Общи гаранционни условия
Политика по връщане на стоки
Политика за работа с лични данни
Закон за защита на потребителя
Закон за електронния документ и електронния подпис
Директива 2000/31/ЕО на Европейския Парламент и на Съвета от 08 Юни 2000г.


Обслужване на клиенти
Връзка с нас
Услуги
 
Акаунт

• Как да регистрирам свой акаунт?
• Как да променя информацията по акаунта ми?
• Как да променя паролата си?
• Забравил съм паролата си, какво да направя за да получа достъп до акаунта си?


Как да регистрирам свой акаунт?

Към регистрация на нов акаунт можете да пристъпите директно, чрез линка за регистрация, намиращ се в секцията за вход в системата или в момента на оформяне на поръчка, когато това ще Ви бъде предложено автоматично:

Самият процес на регистрация представлява кратко въвеждане на Вашите данни в потребителска форма.

Моля обърнете внимание на задължителните полета със  звездички(*) без попълването на които няма да можете да продължите напред.

Веднага след регистрация, Вашият акаунт вече е активен, като за същото ще получите потвърдителен имейл.

Как да променя информацията по акаунта ми?

За да промените информацията по акаунта си, моля следвайте описаните стъпки:

Влезте в акаунта чрез въвеждане на Вашите имейл и парола.


Изберете раздела „Акаунт” от главното меню

Кликнете върху линка „Персонална информация”

Променете необходимите полета и натиснете бутона „Запиши промените”


Как да променя паролата си?

За да промените паролата си, моля следвайте описаните стъпки:

Влезте в акаунта чрез въвеждане на Вашите имейл и парола.


- Изберете раздела „Акаунт” от главното меню.

Кликнете върху линка „Промяна на парола”

Попълнете формуляра и натиснете бутона „Запиши промяната”

Забравил съм паролата си, какво да направя за да получа достъп до акаунта си?

Ако сте забравили Вашата парола, можете да заявите издаването на временна чрез натискане на линка „Забравена парола” в менюто за вход в системата. Необходимо е просто да напишете Вашият имейл адрес и да натиснете бутона „Изпрати паролата”

Ако получите имейл с временна парола, без да сте заявявали това в менюто, е възможно друго лице, което знае имейл адресът Ви да е правило опити за достъп до акаунта Ви. При такъв случай е добре да уведомите наш служител,за да предприемем проверка на случая.

 

 
  Връзка с нас
Връзка с нас
  Вход в системата
Email:
Парола:
Запомни ме?


  Поръчка
Вашата поръчка е празна.
0Продукти в поръчката:
0.00 лв.Общо:
  Плащане
Методи на плащане
Продукти в промоция
    AeroCool KCAS PLUS 600W
    Спести 1.71 лв.
    Fujitsu Lifebook A357
    Спести 14.26 лв.
    Brother PT-E300VP
    Спести 0.23 лв.
    RAIDMAX GAMA A18TW
    Спести 1.63 лв.
    Tuncmatik Lite II 1000VA
    Спести 0.59 лв.
    Toshiba L200 2000GB 5400 128MB
    Спести 2.92 лв.
    HP EliteBook 755 G5
    Спести 28.61 лв.
    Epson L7180 EcoTank
    Спести 30.10 лв.
  Мейлинг лист
Абонамент в нашият мейлинг лист:
Email:
  Реклама