ПОМОЩЕН ЦЕНТЪР

Статус на поръчките
Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
Колко време отнема доставката?
Как мога да проследя статуса на поръчката ми?
Как мога да отменя поръчка?
Мога ли да добавя други продукти към поръчката?


Връщане на стоки
Как и кога мога да върна продукт?
Кога и как ще ми бъде възстановена сумата за върната поръчка?
Връщане на сгрешени или дефектни стоки
Номер на Оторизация за Връщане
На какъв адрес да изпратя стоката която искам да върна?
Политика за връщане на стоки


Транспорт и доставка
Как и от кой се доставят поръчките?
Какви са цените за доставка?
Препоръки при получаване на поръчките
Проследяване на пратките
Безплатна доставка


Поръчка и плащане
Мога ли да закупя продукт директно от ваш магазин?
Как да направя поръчка?
Как мога да променя адреса за доставка?
Какви са методите на плащане?
Има ли допълнителни такси и комисионни при плащане?
Мога ли да променя метода на плащане?
Как мога да получа проформа фактура за банково плащане?
Мога ли да направя поръчка на неналичен продукт?


Промоции и отстъпки
Какви видове промоции се предлагат от магазина?
Колко дълго трае промоция на даден продукт?
Бонус клуб
Как мога да закупя продукт с бонус точки?
Ваучери и сертификати за отстъпка
Промоционален бюлетин


Акаунт
Как да регистрирам свой акаунт?
Как да променя информацията по акаунта ми?
Как да променя паролата си?
Забравил съм паролата си, какво да направя за да получа достъп до акаунта си?


Работа със сайта
Как да намеря търсения от мен продукт?
Навигация в сайта
Филтриране на продуктите в категория
Как да добавя продукт в поръчката ми?
Използване на ваучери и сертификати за подарък
Регистрация
Промяна на информацията за доставка


Гаранции
Какъв е гаранционния срок на продуктите?
Къде се намират сервизите за гаранционна поддръжка?
Как да процедирам в случай на повреда?
Можете ли да ремонтирате продукти извън гаранция?
Общи гаранционни условия


Лични данни
Какви лични данни събира и съхранява outmax.bg?
В какви случаи, как и от кого могат да бъдат използвани личните ми данни?
Как и къде се съхраняват личните ми данни?
Политика за работа с лични данни


Важни документи
Фирмена визия
Общи условия за продажби
Общи гаранционни условия
Политика по връщане на стоки
Политика за работа с лични данни
Закон за защита на потребителя
Закон за електронния документ и електронния подпис
Директива 2000/31/ЕО на Европейския Парламент и на Съвета от 08 Юни 2000г.


Обслужване на клиенти
Връзка с нас
Услуги
 
Лични данни

• Какви лични данни събира и съхранява outmax.bg?
• В какви случаи, как и от кого могат да бъдат използвани личните ми данни?
• Как и къде се съхраняват личните ми данни?
• Политика за работа с лични данни


Какви лични данни събира и съхранява outmax.bg?

В регистъра воден за клиентите на OUTMAX.BG могат да се поддържат следните видове данни:

• имена
• пол
• възраст
• занимание
• образование
• ЕГН
• адрес
• телефон
• електронна поща

 

Съгласно  текущо провежданата политика, OUTMAX.BG събира за своите клиенти само критично необходимата информация за доставка – имена, адрес и телефон.


В какви случаи, как и от кого могат да бъдат използвани личните ми данни?

Достъп до събираните лични данни на клиентите на OUTMAX.BG имат само служителите обработващи поръчки, както счетоводния отдел , доколкото това е необходимо за нормалното осчетоводяване на продажбите на фирмата.

Извън регламентираните по-горе служители на фирмата, лични данни могат да бъдат предоставяни и на държавни служби или институции, но само в предвидените от закона случай.

За повече информация можете да прочетете побликуваната "ПОЛИТИКА ЗА РАБОТАТА С ЛИЧНИ ДАННИ"

Как и къде се съхраняват личните ми данни?

Регистърът воден за клиентите на OUTMAX.BG се съхранява на технически носител по установен ред за достъп, съхранение и защита.

За повече информация можете да прочетете побликуваната Политика за работа с лични данни

 

 
  Връзка с нас
Връзка с нас
  Вход в системата
Email:
Парола:
Запомни ме?


  Поръчка
Вашата поръчка е празна.
0Продукти в поръчката:
0.00 лв.Общо:
  Плащане
Методи на плащане
Продукти в промоция
    Acer K138STi
    Спести 1.83 лв.
    Fractal Design Celsius S36
    Спести 0.95 лв.
    Acer Aspire 5 A515-54-33CM
    Спести 4.36 лв.
    EATON Ellipse ECO 650
    Спести 1.02 лв.
    Asus PRIME X299-DELUXE
    Спести 3.04 лв.
    Asus TUF Gaming VG32VQ Curved Gaming
    Спести 7.25 лв.
    Corsair K68 Mechanical Gaming Keyboard
    Спести 1.27 лв.
    ASRock X370 Killer SLI
    Спести 0.24 лв.
    Acer M550
    Спести 14.34 лв.
    Acer EB275Ubmiiiprx
    Спести 2.40 лв.
  Мейлинг лист
Абонамент в нашият мейлинг лист:
Email:
  Реклама