ПОМОЩЕН ЦЕНТЪР

Статус на поръчките
•Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
•Колко време отнема доставката?
•Как мога да проследя статуса на поръчката ми?
•Как мога да отменя поръчка?
•Мога ли да добавя други продукти към поръчката?


Връщане на стоки
•Как и кога мога да върна продукт?
•Кога и как ще ми бъде възстановена сумата за върната поръчка?
•Връщане на сгрешени или дефектни стоки
•Номер на Оторизация за Връщане
•На какъв адрес да изпратя стоката която искам да върна?
•Политика за връщане на стоки


Транспорт и доставка
•Как и от кой се доставят поръчките?
•Какви са цените за доставка?
•Препоръки при получаване на поръчките
•Проследяване на пратките
•Безплатна доставка


Поръчка и плащане
•Мога ли да закупя продукт директно от ваш магазин?
•Как да направя поръчка?
•Как мога да променя адреса за доставка?
•Какви са методите на плащане?
•Има ли допълнителни такси и комисионни при плащане?
•Мога ли да променя метода на плащане?
•Как мога да получа проформа фактура за банково плащане?
•Мога ли да направя поръчка на неналичен продукт?


Промоции и отстъпки
•Какви видове промоции се предлагат от магазина?
•Колко дълго трае промоция на даден продукт?
•Бонус клуб
•Как мога да закупя продукт с бонус точки?
•Ваучери и сертификати за отстъпка
•Промоционален бюлетин


Акаунт
•Как да регистрирам свой акаунт?
•Как да променя информацията по акаунта ми?
•Как да променя паролата си?
•Забравил съм паролата си, какво да направя за да получа достъп до акаунта си?


Работа със сайта
•Как да намеря търсения от мен продукт?
•Навигация в сайта
•Филтриране на продуктите в категория
•Как да добавя продукт в поръчката ми?
•Използване на ваучери и сертификати за подарък
•Регистрация
•Промяна на информацията за доставка


Гаранции
•Какъв е гаранционния срок на продуктите?
•Къде се намират сервизите за гаранционна поддръжка?
•Как да процедирам в случай на повреда?
•Можете ли да ремонтирате продукти извън гаранция?
•Общи гаранционни условия


Лични данни
•Какви лични данни събира и съхранява outmax.bg?
•В какви случаи, как и от кого могат да бъдат използвани личните ми данни?
•Как и къде се съхраняват личните ми данни?
•Политика за работа с лични данни


Важни документи
•Фирмена визия
•Общи условия за продажби
•Общи гаранционни условия
•Политика по връщане на стоки
•Политика за работа с лични данни
•Закон за защита на потребителя
•Закон за електронния документ и електронния подпис
•Директива 2000/31/ЕО на Европейския Парламент и на Съвета от 08 Юни 2000г.


Обслужване на клиенти
•Връзка с нас
•Услуги
 
Важни документи

• Фирмена визия
• Общи условия за продажби
• Общи гаранционни условия
• Политика по връщане на стоки
• Политика за работа с лични данни
• Закон за защита на потребителя
• Закон за електронния документ и електронния подпис
• Директива 2000/31/ЕО на Европейския Парламент и на Съвета от 08 Юни 2000г.

 
  Връзка с нас
Връзка с нас
  Вход в системата
Email:
Парола:
Запомни ме?


  Поръчка
Вашата поръчка е празна.
0Продукти в поръчката:
0.00 лв.Общо:
  Плащане
Методи на плащане
Продукти в промоция
    EATON Ellipse ECO 650
    Спести 0.13 лв.
    LG 34UC88-B
    Спести 10.84 лв.
    Brother DCP-L2552DN
    Спести 1.35 лв.
    Acer XF270HAbmidprzx
    Спести 1.38 лв.
    EATON 9E 2000VA
    Спести 5.95 лв.
    Acer EB275KBMIIIPRX
    Спести 1.22 лв.
    Brother PT-P900W
    Спести 4.06 лв.
    Asus VA249HE
    Спести 0.27 лв.
  Мейлинг лист
Абонамент в нашият мейлинг лист:
Email:
  Реклама